Häufig gestellte Fragen (FAQs) – Holzmasch

Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen zu unseren Produkten, dem Bestellvorgang und den Sicherheitsmaßnahmen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wie erhalte ich Bestellungen mit mehreren Artikeln?

Wenn Sie mehrere Produkte bei uns bestellen, kann jedes Produkt in einer separaten Verpackung versendet werden. Dies ist oft notwendig, um sicherzustellen, dass jeder Artikel ordnungsgemäß verpackt ist und in einwandfreiem Zustand ankommt. Wir bemühen uns, den Versand von Bestellungen mit mehreren Artikeln klar mit Ihnen zu kommunizieren.

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Eine Bestellung bei Holzmasch aufzugeben ist ganz einfach:

• Navigieren Sie zur Produktseite Ihrer Wahl.
• Wählen Sie die gewünschten Produktoptionen aus dem Dropdown-Menü aus.
• Klicken Sie auf der Produktseite auf die Schaltfläche “In den Warenkorb”.
• Folgen Sie den Anweisungen, um zur Kasse zu gehen.
• Geben Sie Ihre Versand- und Rechnungsinformationen ein.
• Bestätigen Sie Ihre Angaben und schließen Sie Ihre Bestellung ab.

Nachdem wir Ihre Bestellung aufgegeben haben, bereiten wir Ihre Artikel vor und senden Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald sie versandt wurden.

Wie sicher sind meine persönlichen Daten?

Bei Holzmasch haben Ihre Sicherheit und Privatsphäre höchste Priorität. Wir halten uns an die höchsten Industriestandards, um Ihre persönlichen Daten während Ihres Einkaufserlebnisses zu schützen.

Kreditkartensicherheit: Wenn Sie in unserem Online-Shop bezahlen und einkaufen, werden Ihre Kreditkarteninformationen während der Übertragung mit der SSL-Technologie (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Diese Technologie ist im Internet weit verbreitet, um Zahlungen sicher abzuwickeln.

Datenverarbeitung: Ihre Kreditkarteninformationen werden nur zum Abschluss der angeforderten Transaktion verwendet und nach der Abwicklung der Transaktion nicht in unseren Systemen gespeichert.

Wir verpflichten uns, sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten und Zahlungsdaten bei uns sicher sind.

 Kontaktieren Sie uns

Für weitere Informationen oder wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden:

•  Telefon: +48 725231107
• E-Mail: contact@Holzmasch.de
• Adresse: Uerdinger Straße 627, Krefeld 47800, Deutschland

 Bestellung verfolgen

Möchten Sie Ihre Bestellung verfolgen?

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, sollten Sie von contact@Holzmasch.de eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben.

Sie können Ihre E-Mail nicht finden? Senden Sie uns eine kurze Nachricht an contact@Holzmasch.de und wir senden sie Ihnen erneut zu!